Семья играет критическую роль. Поддержка близких людей даёт мотивацию для выздоровления и помогает человеку чувствовать себя менее одиноким. Однако семья также может быть источником проблемы, если члены семьи имеют свои проблемы с алкоголем или если отношения токсичны. В идеале семья должна быть вовлечена в лечение, понимать процесс и поддерживать человека, который выздоравливает. Часто предлагаются семейные консультации и программы.